Najczęstsze pytania
Jak szybko otrzymam zamówienie?
Zamówienia realizujemy zwykle do 15 minut w godzinach pracy, maksymalnie do 24 godzin. Status sprawdzisz w każdej chwili pod linkiem z potwierdzenia zamówienia.
Jak przebiega przekazanie waluty w grze?
Po opłaceniu zamówienia kontaktujemy się z Tobą (e-mail lub wiadomość) i umawiamy przekazanie na podany nick postaci – zwykle przez handel lub pocztę w grze, zależnie od gry i serwera.
Co muszę podać przy zamówieniu?
Adres e-mail oraz – przy walutach i przedmiotach – nick postaci w grze. Przy kluczach i doładowaniach wystarczy e-mail.
Jakie są formy płatności?
BLIK, szybki przelew i karta płatnicza – obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności.
Czy mogę dostać fakturę?
Tak. Zaznacz „Chcę fakturę” w formularzu zamówienia i podaj dane. Sprzedawca jest zwolniony z VAT.
Co jeśli serwera lub ilości nie ma na liście?
Napisz do nas – często możemy przygotować indywidualną ofertę.
Czy mogę odstąpić od umowy?
Waluty, klucze i doładowania to treści cyfrowe. Składając zamówienie, żądasz ich dostarczenia przed upływem terminu na odstąpienie i tracisz to prawo po rozpoczęciu dostawy. Masz natomiast pełne prawo do reklamacji, jeśli coś jest nie tak.
Co jeśli coś poszło nie tak?
Napisz na fast.gold@interia.eu, podając numer zamówienia – odpowiadamy codziennie 9:00–22:00.
Nie ma tu odpowiedzi? Napisz do nas.